新一輪的疫情反撲，讓所有人正在經歷著「倒春寒」，疫情不僅考驗著個體的免疫力，同樣也考驗著實體門店的抗擊風險的能力。
不少門店經營者，因為房租、收益而變得焦慮；打算投資做門店的創(chuàng)業(yè)者，在“做還是不做”間反復猶豫。
如何應對疫情帶來的“危機”？反復無常的疫情下，創(chuàng)業(yè)是不是冒險？面對疫情的不確定因素下，以下3個問題值得大家思考。
危機，是危險，也是機會。
危機事件的爆發(fā)，帶給市場的是變化，而變化往往正是增長的機遇。隨著疫情的卷土重來，再次給投資者和門店管理者造成不小的心理“危機”，不少人對實體創(chuàng)業(yè)陷入了質疑。
其實，當危機來臨時，我們更重要的是如何正確地認識危機，而解決危機的重要關鍵點，則根植于管理者和創(chuàng)業(yè)者對所經營項目的發(fā)展趨勢及價值判斷中。
疫情常態(tài)化，已經成為當下門店經營的現(xiàn)實環(huán)境而絕非限制因素。作為普通的創(chuàng)業(yè)者要做的，就是在不斷起伏的市場環(huán)境中，找到相對穩(wěn)定的發(fā)展方向。
而在后疫情時代呈現(xiàn)逆勢增長的，一個是直播帶貨，另一個就是大健康行業(yè)，在風險的對比下，大健康產業(yè)實體店正成為創(chuàng)業(yè)熱門。
危機帶來的并不都是壞事。
作為創(chuàng)業(yè)者，我們應該懂得危機的存在是必然的，它可能是疫情也有可能是其它因素，而當面對危機時，如果順勢而為，那危機反而可以成為增長的助力。就像在疫情之下，染養(yǎng)發(fā)行業(yè)作為大健康行業(yè)中的一環(huán)，隨著人們健康意識的不斷加深而呈現(xiàn)高速成長，正成為創(chuàng)業(yè)的新藍海項目。
門店要做到增長也不是難事。
03年非典之后中國互聯(lián)網事業(yè)飛速發(fā)展，騰訊和阿里兩大巨頭迅猛崛起，奠定了互聯(lián)網的市場格局。由此可見增長不受時期和事件的限制，關鍵在于掌握到行業(yè)發(fā)展的增長模式。氧發(fā)堂在10余年的千店的管理經驗中得出，“植物染發(fā)+”的商業(yè)模式及體驗式服務營銷模式，盡管在疫情中略有影響，但依舊實現(xiàn)了單店業(yè)績和門店數(shù)量的穩(wěn)定增長，目前全國已發(fā)展超2500+門店。
疫情的反復，讓大家愈發(fā)感知到市場環(huán)境的不確定性，也給其經營帶來很多困難。但是不管環(huán)境如何變化，經營和發(fā)展是不能停滯的。正確的危機意識和主動應對，可以有效規(guī)避風險，但是長期的“疲軟心態(tài)”則會成為畏縮不前的借口，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人曾說：“最大的風險是你根本不去冒險。”因此積極確信的心態(tài)很重要，因為只有相信的時候，才可以求得結果。
好的心態(tài)，決定你的狀態(tài)。當面對模糊不確定的環(huán)境時，凡是往好的方面想，堅信自己的選擇，單純的去做一件事情，自然也就會有結果。如果你一直考慮不好的環(huán)境影響，反而因為困擾無法做成事情，所以面對投資和經營問題的關鍵還在于我們自己的心態(tài)。
面對疫情下環(huán)境的不確定性，不管是對于門店來說，還是針對準備加盟的投資者，現(xiàn)金流成為抵抗風險沖擊最有力的因素。保有現(xiàn)金流的三大要素：降低成本、投資的加減、極致發(fā)揮人的效用。
成本是影響生意發(fā)展的重要因素。合理化低成本的投資，縮減不必要的開支，可以保有最大的競爭力，針對投資者來說，加盟或者轉型氧發(fā)堂，不僅加盟投入低，并且無任何額外的費用，不做商場店，社區(qū)化的定位可幫助降低門店租金預算，最大程度幫助降低成本支出。
在給經營投入做“減法”的同時，也要給門店的增長做“加法”。
而增長的途徑在于認識到顧客的價值，并且實現(xiàn)顧客價值。氧發(fā)堂“體驗式”營銷模式，在產品效果的加持下，讓顧客更高頻次接觸到產品項目，會更愿意為美和健康買單，從而實現(xiàn)門店的復購。深入落實體驗式營銷，可以幫助門店快速拓客引流，實現(xiàn)業(yè)績有效增長。
門店想要做到增長，還有一個最重要的因素是“人”。門店員工的數(shù)量決定了接待的客戶量，員工的服務態(tài)度和對產品的熟練程度決定了顧客的體驗感和復購率，所以當把員工價值與顧客價值相鏈接時，門店的競爭優(yōu)勢就會增加。所以氧發(fā)堂始終關注人才的培養(yǎng)，從商學院的技術、管理等綜合培訓，再到一線導師下店指導，落實門店員工成長計劃，提升員工的工作效能，幫助門店實現(xiàn)增長。
不確定因素影響下的投資加盟，更加需要投入時精打細算，并選擇有成熟模式的可增長型項目，而推動門店增長實現(xiàn)客戶價值，則需要員工去實現(xiàn)。與此同時，氧發(fā)堂通過產品輸出、項目搭建、經營模式等一體化整店輸出模式，產全方位扶持門店成長，讓加盟者擁有優(yōu)于同行的競爭力。
危機即轉機，以上的3個問題的思考，可以幫助門店管理者和想要投資加盟的準老板們，在今天的環(huán)境中，對于創(chuàng)業(yè)者而言，并不是環(huán)境是否給到機會，而是在投資者是否能夠選擇一個正確的項目，并做好充足的準備去踏上全新征程，敢于向高目標發(fā)起挑戰(zhàn)。
